Hari ini,, hari penentuan gw bisa happy-happy hahahaha
grabak-grubuk..!!
turun dari kamar ke lantai bawah..!!
Dede : pa, tolong tanda tanganin surat kuasa ini dong..!!
Papa : mana sini diliat dulu yah, (eh surat kuasa gw dicoret-coret ma bokap gw).
Dede : loh kok dicoret-coret sii,,!!
Papa : in ada yang salah de, ya udah print lagi aja sana.
akhirnya gw edit lagi tuh surat kuasanya dan pas gw mau print..!! printer gw rusakkkkk boooo..!!
Siaaallllllll..!!
pas gw lagi benererin printer, eh eng ing eng, ada sisa surat kuasa yang belum de edit..
ya udah, akhirnya pake surat kuasa yang itu..!!
dengan semangat dan tenaga yang kuat akhirnya bokap gw tanda tangan tuh,, eh pas dia lagi tanda tangan,, eng ing eng..!!
materainya robek..!!
ASTAGA,, sial bgt dah gw..!!
hiks-hiks,, ganti baru lagi deh,,
dan gw pun mengobrak ambrik laci komputer, siapa tau ada yang tersisa..
dan akhirnya gw nemu satu euuuyy.. bahagia lah hidup gw..!!
dan akhirnya bokap tanda tangan..
yippiieeee..!!
Dede : makasii papa, jgn lupa ktp papa yang asli taro di map yah..!!
Bokap : Oke..!!
gw pun ke kamar mandi,, byar byuurrr..!!
selesai mandi, pake baju, trus dandan karna berencana hari ini mau ke bank bri cabang kebayoran baru..!!
nyampe lantai bawah, menuju ke si map kuasa itu, ternyata pas gw periksa,,
HOAAAAAA..
KTP BOKAP GW DIBAWA LAGI MA DIA..!!
astaga... pusing 100 keliling deh tuh gw..
akhirnya gw telpon temen gw..
minta tolong nyari alesan dan nemenin ke kebayoran baruuu..!!
dan kita pun berangkat ke kebayoran baru..!!
ngaciiirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr..!!!
Di jalan, kita bertiga nyanyi-nyanyi..!!
dan entah kenapa, gw kepikiran bahwa mungkin uang bokap gw bisa dicairin di bank bri margoonda, karna waktu pertama kali gw kesana si cs bilangnya bisa..!!
akhirnya, kebawa setan budek, kita pun kesana, sesampai di sana..!!
kita pun ditolak, karna surat kuasanya tidak boleh dicairiin di unit cabang margonda, harus di cabang kebayoran baru sesuai dengan unit pembuatan tabungan tersebut, dan si mba cs-nya juga ngasih tau ke kita bahwa harus membawa ktp asli bokap gw, supaya surat kuasanya bisa di tembus..!!
akhirnya, kita meluncur ke kebayoran baru..!!
SESAMPAI DI SANA
Dede : asiikkk, kita dapet duit hehehhe..!!
Diah : Wohooo,, yoa de,,
Novi : duh, jangan seneng dulu atuuhhh..!!
selesai parkir, kita semua masuk ke bank bri kebayoran baru dan mendapat antrian nomor 31, tinggal dua orang lagi baru nomor gw dipanggil..!! Pas di panggil,,,,!!
CS : selamat siang, silakan duduk ibu, ada yang bisa saya bantu??
DD : siang mba, saya mau mencairakan tabungan papa saya, karna beliau memberikan kuasa tabungannya untuk saya, dan sebelumnya saya sudah konfirmasi terlebih dahulu ke cabang depk, tapi ternyata saya harus buat surat kuasa yang mesti diyujukan ke cabang bank bri sini, coba mba cek, surat kuasa dan lampirannya. (sambil memberikan map yang berisi embel-embel perbankan).
CS : mba, maaf, karna ktp papa nya tidak tertera, maka kita tidak bisa terima surat kuasa ini..
DD : *mampuusss gw,, akhirnya gw nyari-nyari alesan aja, bokap gw ke luar kota (berharap pake fotocopyan juga bisa tembus).
CS : yah, papa nya lagi di luar kota yah, emm, ya udah nanti mba balik lagi ke sini yah dengan membawa ktp asli papa nya yah.
DD : emm, baiklah mba klo begitu prosesnya, terima kasih.
CS : Maaf yah mba.
Kita pun keluar dari bank, dan diam sejenak memikirkan ide apa lagi, agar hari ini tidak sia-sia.
karna SI ROLLA adalah mobil yang creative, akhirnya kita memutuskan untuk bergegas ke kantor bokap gw untuk mengambil ktp aslinya..!!
SESAMPAI DI KANTOR BOKAP
gilaaaaa,, ga dapet parkiran cing,,
akhirnya gw muter-muter mpe 3 kali,, dan ternyata kita dapet juga tuh tempat, walaupun nyelip dan tempatnya di paling atas..
bokap datang dan menyerahkan ktp aslinya ma gw..!!
cium tangan,, memberikan salam,
dan meluncur lagi ke kebayoran baru..!!
jam 14.30
karna tuh bank tutup jam 15.oo, akhirnya gw ngebut deh tuh,,
eh tiba-tiba kriiiiingggggggg..
temen gw pun nelpon, trus, kita bener-bener lagi buntu jalan ka tuh yah,,
eh pas gw tanya temen gw arah kebayoran baru yang cepet lewat mana..
dia enak yakinnya menjawab, klo gw harus lurus aja..!!
nanti juga ketemu blok m..!!
padahal gw dah lewat gelora bung karno,, dan itu juga udah bener..!!
tapi kenapa , kita begooo.. malah dengerin temen gw yang ditelpon itu..!!
BABLASSSSSSSSSSS lah kita akhirnya..!!
nyampe2 di kebon kacang wuahahahahhhahahahahha..!!
ga tau dibawa setan apa,, kita tau-tau ada disitu.. bener2 silly deh pokoknya..!!
dan ternyata pas kita liat jam.. udah pukul 14.40..
ngebut kayak supir angkot deh tuhhh gw..
bodo amat deh mau diomelin orang ato di cap ga disiplin jalanan..
bodo dehh,, yang penting usaha kita ga boleh sia-sia..!!
SESAMPAINYA DI BANK BRI KEBAYORAN BARU
Satpam : Loh, mba kenapa balik lagi..??
KAMI : ada yang ketinggalan nih pa,
satpam : ya udah, nih nomor antriannya..!!
KAMI : makasih pak,,
(kami pun duduk ditempat antrian)
bersamaan dengan itu, kami pun mencari alasan klo ditanya kenapa ktp bapanya udah ada, dan katanya bapanya lagi ada di luar kota..!!
*tingg..
alesan nya adalah,, papa saya baru aja pulang dan disuruh langsung ke kantor untuk segera memberikan berkas-berkas kantornya..!!
wuahahahha (pasang muka tembok deh gw)
jam 14.48
kita dah mulai kesel, karna nomor gw ga dipanggil-panggil padahal di tempat CS ga banyak customer yang sedang transaksi,, malah mereka ngobroll ngajarin karyawan yang lagi training, astaga..!! mereka ga mikir apa, klo bentar lagi bank-nya akan tutup, sedangkan antrian CS masih panjang..!!
akhirnya gw komplain aja tuh ke satpamnya,,
dan nomor gw di panggil lah..!!
CS : Sore mba, ada yang bisa kami bantu??
DD : sore mas, gini mas, tadi saya sudah ke sini ingin mecairkan uang yang ada ditabungan papa saya, karna beliau memberikan kuasa uang tersebut kepada saya,, tapi tadi kata mba cs yang disamping, uangnya ga bisa diambil karna TIDAK ADA KTP ASLI PAPA SAYA. trus kebetulan, papa saya baru pulang dari luar kota dan saya pun mengambil ktp asli papa saya, berharap uangnya bisa segera dapat ditarik. coba mas tolong cek surat-suratnya..!!
(sambil si mas CS melihat surat-suratnya, saya dikasih permen PAIT LAGI COBA)
DD : *berharap bisa senang-senang, da ternyata.....!!!!!!
(adegan memanas)
CS : mba, sebelumnya papanya mba udah tanda tangan slip penarikan belom??
DD : *KAGET, hah slip pembayaran apa mas, saya tadi cuma disuruh memberikan ktp asli papa saya aja kok, si mba cs yang disamping tidak memberikan informasi tentang slip penarikan tersebut soalnya.
CS : maaf mba, klo slip penarikannya belom ditandatangani oleh papa mba, uang ini tidak bisa diambil.
DD : Loh, ga bisa gitu dong pa, seharusnya si mba CS yang tadi itu memberitahukan terlebih dahulu kepada saya, agar papa saya menandatangani slip penarikan tersebut, si mba CS itu juga TIDAK memberikan slip penarikan itu kepada saya..!! klo caranya begini, kenapa mesti ADA SURAT KUASA, guna nya apa coba, sama aja, papa saya itu harus dateng langsung ke bank ini kan mas?????..... eeerrrrggghhhhh kesel banget gua..!!!
CS : oh yah, udah gitu konsep surat kuasa nya juga salah mba, jadi mba bener-bener ga bisa ngambil uangnya..!!
DD : *MUKA MARAH,, sekarang gini ya mas, saya itu tidak tahu bagaimana caranya membuat surat kuasa penarikan tabungan ke bank,, SEHARUSNYA, dari bank itu sendiri bisa memberikan contoh atau blanco surat kuasa dong kepada customernya, jadi ga ada miss perseption lagi di sini..!! dan karna saya tidak ada pemebritahuan sebelumnya dari pihak bank bri itu sendiri, akhirnya saya membuat surat kuasa ini. Seharusnya CS yang tadi juga memberitahu saya dong mas..!!
CS : iyah, kami minta maaf, tapi anda harus membenarkan konsep surat kuasa ini lagi dan papanya harus menandatangani slip penarikan ini mba, baru mba bisa ambil uang ini.
DD : klo tau caranya seperti ini,, lebih baik papa saya aja yang langsung datang kemari, jadi bapa ga usah cari-cari alesan untuk menahan uang yang seharusnya jadi milik saya di bank ini..!!
CS : terus, slip ini mau diambil atau gimana mba??
DD : ga perlu, saya ga butuh slip pembayaran ini,, tolong yah mas, bilang ke semua CS BANK BRI, kalau melayani customer itu harus dapat memberikan informasi yang jelas, jangan setengah-setengah, agar mereka bisa merasa dihargai dan ga usah bolak-bali kayak gini, kesian customer yang memang benar-benar membutuhkan uang tersebut dalam keadaan urgent.!!!!
akhirnya,,, gw pergi tanpa salaman ma CS tersebut,, dan keluar dari bank GA TAU ETIKA tersebut..!! sambil kesel dan marah-marah..!!
akhirnya gw telpon bokap gw dan kebetulan dia sedang ada diperjalan pulang, dan kebetulan lagi dia sedang berada dilokasi bank bri kebayoran baru ini..!! akhirnya bokap gwsuruh ke sini..
dan pas bokap gw nyampe... dan bokap gw mau membuka pintu bank sialan itu,, eh TIBA-TIBA angsung ditutup aja loohhhhh... eeerrrrrrgghhhh hina bgt sii tuh bank..!! sebel banget gw..!!
dan alhasil.. NIHIL... tetoooooooooooooooooootttt..!!!
gw ga dapet uangnya sepeser pun..!!
memang sihh uangnya ga besar jumlahnya.. tapi gw kesel aja dengan CARA PELAYANAN YANG TIDAK ETIS DARI BANK BRI TERSEBUT..!!!
astagfirullah,,,!!! huffffff..!!!
grabak-grubuk..!!
turun dari kamar ke lantai bawah..!!
Dede : pa, tolong tanda tanganin surat kuasa ini dong..!!
Papa : mana sini diliat dulu yah, (eh surat kuasa gw dicoret-coret ma bokap gw).
Dede : loh kok dicoret-coret sii,,!!
Papa : in ada yang salah de, ya udah print lagi aja sana.
akhirnya gw edit lagi tuh surat kuasanya dan pas gw mau print..!! printer gw rusakkkkk boooo..!!
Siaaallllllll..!!
pas gw lagi benererin printer, eh eng ing eng, ada sisa surat kuasa yang belum de edit..
ya udah, akhirnya pake surat kuasa yang itu..!!
dengan semangat dan tenaga yang kuat akhirnya bokap gw tanda tangan tuh,, eh pas dia lagi tanda tangan,, eng ing eng..!!
materainya robek..!!
ASTAGA,, sial bgt dah gw..!!
hiks-hiks,, ganti baru lagi deh,,
dan gw pun mengobrak ambrik laci komputer, siapa tau ada yang tersisa..
dan akhirnya gw nemu satu euuuyy.. bahagia lah hidup gw..!!
dan akhirnya bokap tanda tangan..
yippiieeee..!!
Dede : makasii papa, jgn lupa ktp papa yang asli taro di map yah..!!
Bokap : Oke..!!
gw pun ke kamar mandi,, byar byuurrr..!!
selesai mandi, pake baju, trus dandan karna berencana hari ini mau ke bank bri cabang kebayoran baru..!!
nyampe lantai bawah, menuju ke si map kuasa itu, ternyata pas gw periksa,,
HOAAAAAA..
KTP BOKAP GW DIBAWA LAGI MA DIA..!!
astaga... pusing 100 keliling deh tuh gw..
akhirnya gw telpon temen gw..
minta tolong nyari alesan dan nemenin ke kebayoran baruuu..!!
dan kita pun berangkat ke kebayoran baru..!!
ngaciiirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr..!!!
Di jalan, kita bertiga nyanyi-nyanyi..!!
dan entah kenapa, gw kepikiran bahwa mungkin uang bokap gw bisa dicairin di bank bri margoonda, karna waktu pertama kali gw kesana si cs bilangnya bisa..!!
akhirnya, kebawa setan budek, kita pun kesana, sesampai di sana..!!
kita pun ditolak, karna surat kuasanya tidak boleh dicairiin di unit cabang margonda, harus di cabang kebayoran baru sesuai dengan unit pembuatan tabungan tersebut, dan si mba cs-nya juga ngasih tau ke kita bahwa harus membawa ktp asli bokap gw, supaya surat kuasanya bisa di tembus..!!
akhirnya, kita meluncur ke kebayoran baru..!!
SESAMPAI DI SANA
Dede : asiikkk, kita dapet duit hehehhe..!!
Diah : Wohooo,, yoa de,,
Novi : duh, jangan seneng dulu atuuhhh..!!
selesai parkir, kita semua masuk ke bank bri kebayoran baru dan mendapat antrian nomor 31, tinggal dua orang lagi baru nomor gw dipanggil..!! Pas di panggil,,,,!!
CS : selamat siang, silakan duduk ibu, ada yang bisa saya bantu??
DD : siang mba, saya mau mencairakan tabungan papa saya, karna beliau memberikan kuasa tabungannya untuk saya, dan sebelumnya saya sudah konfirmasi terlebih dahulu ke cabang depk, tapi ternyata saya harus buat surat kuasa yang mesti diyujukan ke cabang bank bri sini, coba mba cek, surat kuasa dan lampirannya. (sambil memberikan map yang berisi embel-embel perbankan).
CS : mba, maaf, karna ktp papa nya tidak tertera, maka kita tidak bisa terima surat kuasa ini..
DD : *mampuusss gw,, akhirnya gw nyari-nyari alesan aja, bokap gw ke luar kota (berharap pake fotocopyan juga bisa tembus).
CS : yah, papa nya lagi di luar kota yah, emm, ya udah nanti mba balik lagi ke sini yah dengan membawa ktp asli papa nya yah.
DD : emm, baiklah mba klo begitu prosesnya, terima kasih.
CS : Maaf yah mba.
Kita pun keluar dari bank, dan diam sejenak memikirkan ide apa lagi, agar hari ini tidak sia-sia.
karna SI ROLLA adalah mobil yang creative, akhirnya kita memutuskan untuk bergegas ke kantor bokap gw untuk mengambil ktp aslinya..!!
SESAMPAI DI KANTOR BOKAP
gilaaaaa,, ga dapet parkiran cing,,
akhirnya gw muter-muter mpe 3 kali,, dan ternyata kita dapet juga tuh tempat, walaupun nyelip dan tempatnya di paling atas..
bokap datang dan menyerahkan ktp aslinya ma gw..!!
cium tangan,, memberikan salam,
dan meluncur lagi ke kebayoran baru..!!
jam 14.30
karna tuh bank tutup jam 15.oo, akhirnya gw ngebut deh tuh,,
eh tiba-tiba kriiiiingggggggg..
temen gw pun nelpon, trus, kita bener-bener lagi buntu jalan ka tuh yah,,
eh pas gw tanya temen gw arah kebayoran baru yang cepet lewat mana..
dia enak yakinnya menjawab, klo gw harus lurus aja..!!
nanti juga ketemu blok m..!!
padahal gw dah lewat gelora bung karno,, dan itu juga udah bener..!!
tapi kenapa , kita begooo.. malah dengerin temen gw yang ditelpon itu..!!
BABLASSSSSSSSSSS lah kita akhirnya..!!
nyampe2 di kebon kacang wuahahahahhhahahahahha..!!
ga tau dibawa setan apa,, kita tau-tau ada disitu.. bener2 silly deh pokoknya..!!
dan ternyata pas kita liat jam.. udah pukul 14.40..
ngebut kayak supir angkot deh tuhhh gw..
bodo amat deh mau diomelin orang ato di cap ga disiplin jalanan..
bodo dehh,, yang penting usaha kita ga boleh sia-sia..!!
SESAMPAINYA DI BANK BRI KEBAYORAN BARU
Satpam : Loh, mba kenapa balik lagi..??
KAMI : ada yang ketinggalan nih pa,
satpam : ya udah, nih nomor antriannya..!!
KAMI : makasih pak,,
(kami pun duduk ditempat antrian)
bersamaan dengan itu, kami pun mencari alasan klo ditanya kenapa ktp bapanya udah ada, dan katanya bapanya lagi ada di luar kota..!!
*tingg..
alesan nya adalah,, papa saya baru aja pulang dan disuruh langsung ke kantor untuk segera memberikan berkas-berkas kantornya..!!
wuahahahha (pasang muka tembok deh gw)
jam 14.48
kita dah mulai kesel, karna nomor gw ga dipanggil-panggil padahal di tempat CS ga banyak customer yang sedang transaksi,, malah mereka ngobroll ngajarin karyawan yang lagi training, astaga..!! mereka ga mikir apa, klo bentar lagi bank-nya akan tutup, sedangkan antrian CS masih panjang..!!
akhirnya gw komplain aja tuh ke satpamnya,,
dan nomor gw di panggil lah..!!
CS : Sore mba, ada yang bisa kami bantu??
DD : sore mas, gini mas, tadi saya sudah ke sini ingin mecairkan uang yang ada ditabungan papa saya, karna beliau memberikan kuasa uang tersebut kepada saya,, tapi tadi kata mba cs yang disamping, uangnya ga bisa diambil karna TIDAK ADA KTP ASLI PAPA SAYA. trus kebetulan, papa saya baru pulang dari luar kota dan saya pun mengambil ktp asli papa saya, berharap uangnya bisa segera dapat ditarik. coba mas tolong cek surat-suratnya..!!
(sambil si mas CS melihat surat-suratnya, saya dikasih permen PAIT LAGI COBA)
DD : *berharap bisa senang-senang, da ternyata.....!!!!!!
(adegan memanas)
CS : mba, sebelumnya papanya mba udah tanda tangan slip penarikan belom??
DD : *KAGET, hah slip pembayaran apa mas, saya tadi cuma disuruh memberikan ktp asli papa saya aja kok, si mba cs yang disamping tidak memberikan informasi tentang slip penarikan tersebut soalnya.
CS : maaf mba, klo slip penarikannya belom ditandatangani oleh papa mba, uang ini tidak bisa diambil.
DD : Loh, ga bisa gitu dong pa, seharusnya si mba CS yang tadi itu memberitahukan terlebih dahulu kepada saya, agar papa saya menandatangani slip penarikan tersebut, si mba CS itu juga TIDAK memberikan slip penarikan itu kepada saya..!! klo caranya begini, kenapa mesti ADA SURAT KUASA, guna nya apa coba, sama aja, papa saya itu harus dateng langsung ke bank ini kan mas?????..... eeerrrrggghhhhh kesel banget gua..!!!
CS : oh yah, udah gitu konsep surat kuasa nya juga salah mba, jadi mba bener-bener ga bisa ngambil uangnya..!!
DD : *MUKA MARAH,, sekarang gini ya mas, saya itu tidak tahu bagaimana caranya membuat surat kuasa penarikan tabungan ke bank,, SEHARUSNYA, dari bank itu sendiri bisa memberikan contoh atau blanco surat kuasa dong kepada customernya, jadi ga ada miss perseption lagi di sini..!! dan karna saya tidak ada pemebritahuan sebelumnya dari pihak bank bri itu sendiri, akhirnya saya membuat surat kuasa ini. Seharusnya CS yang tadi juga memberitahu saya dong mas..!!
CS : iyah, kami minta maaf, tapi anda harus membenarkan konsep surat kuasa ini lagi dan papanya harus menandatangani slip penarikan ini mba, baru mba bisa ambil uang ini.
DD : klo tau caranya seperti ini,, lebih baik papa saya aja yang langsung datang kemari, jadi bapa ga usah cari-cari alesan untuk menahan uang yang seharusnya jadi milik saya di bank ini..!!
CS : terus, slip ini mau diambil atau gimana mba??
DD : ga perlu, saya ga butuh slip pembayaran ini,, tolong yah mas, bilang ke semua CS BANK BRI, kalau melayani customer itu harus dapat memberikan informasi yang jelas, jangan setengah-setengah, agar mereka bisa merasa dihargai dan ga usah bolak-bali kayak gini, kesian customer yang memang benar-benar membutuhkan uang tersebut dalam keadaan urgent.!!!!
akhirnya,,, gw pergi tanpa salaman ma CS tersebut,, dan keluar dari bank GA TAU ETIKA tersebut..!! sambil kesel dan marah-marah..!!
akhirnya gw telpon bokap gw dan kebetulan dia sedang ada diperjalan pulang, dan kebetulan lagi dia sedang berada dilokasi bank bri kebayoran baru ini..!! akhirnya bokap gwsuruh ke sini..
dan pas bokap gw nyampe... dan bokap gw mau membuka pintu bank sialan itu,, eh TIBA-TIBA angsung ditutup aja loohhhhh... eeerrrrrrgghhhh hina bgt sii tuh bank..!! sebel banget gw..!!
dan alhasil.. NIHIL... tetoooooooooooooooooootttt..!!!
gw ga dapet uangnya sepeser pun..!!
memang sihh uangnya ga besar jumlahnya.. tapi gw kesel aja dengan CARA PELAYANAN YANG TIDAK ETIS DARI BANK BRI TERSEBUT..!!!
astagfirullah,,,!!! huffffff..!!!
1 komentar:
BRI emang bank sialan...!!
hahah...
sori yah numpang coment disini
soal nya gue juga lagi KESEL sama tuh bank
yg bener bener merakyat tapi bikin rakyat susah
hahaha
Posting Komentar